Atelier WeNum : Proposez de nouvelles expériences à vos clients

vendredi
9
novembre
De 11h à 14h
La Ruche Numérique
19 Bd Marie et Alexandre Oyon
Le Mans, 72100
Gratuit
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DESCRIPTIF

Proposez de nouvelles expériences à vos clients en développant le service, en intégrant le numérique !


Pour comprendre l’évolution des besoins et attentes de vos clients, pour concevoir une nouvelle offre, très attractive et qui fait la différence, découvrez la démarche de design centré utilisateurs.

 

Qu’il s’agisse de produits et/ou de services, cette démarche de conception s’appuie sur une compréhension fine des besoins utilisateurs et des nouveaux usages pour apporter des réponses qui créent de la valeur. Ces réponses, plus dans l’air du temps, peuvent associer le digital pour faire vivre de nouvelles expériences.

 

 

De nombreuses entreprises prennent le virage du numérique avec l’intention de faire vivre à leurs clients et utilisateurs des expériences plus simples, ludiques et intuitives.

PROGRAMME

  • Atelier participatif autour de la notion de "conception centrée d’utilisateur" : les participants sont invités à vivre une expérience
  • Témoignages d’entreprises qui proposent de nouveaux services intégrant le numérique, dont Vincent Pastori, Directeur marketing, Ets Sogal
  • Présentation de Design’in pour découvrir, expérimenter et se lancer dans la conception de nouveaux services.

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